logo

Questo Forum è gestito dal CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO NGM ed è volto unicamente a dare un servizio di assistenza post-vendita in termini di approfondimenti tecnici su configurazioni, funzionalità e upgrade dei terminali mobili NGM.
Prima di postare un nuovo argomento consigliamo di verificare le FAQ presenti sul sito NGM, al seguente link.
Per domande ed eventuali problematiche o chiarimenti inerenti al servizio di riparazione in Assistenza, vi preghiamo di far riferimento alla sezione ASSISTENZA del sito NGM raggiungibile cliccando sul seguente link.

Benvenuto, ospite. Per attivare tutte le funzioni per favore Accedi. Le nuove registrazioni sono disabilitate.

Notifica

Icon
Error

Login


Davideddu81 Offline
#1 Inviato : sabato 19 luglio 2014 14:23:37(UTC)
Davideddu81


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 1
Italia

Ha ringraziato: 1 volte

Salve,

ho un problema con il mio nuovo NGM FORWARD EVOLVE.

La memoria interna disponibile per l'utente è suddivisa in 2 partizioni = memoria interna di circa 1,9GB + memoria di massa di circa 400mb.

Quest'ultima pare venga considerata dal telefono come una scheda SD...

...mi spiego meglio:

pur avendo inserito nel telefono la SD Card da 8 GB (in cui ho salvato tutti i backup del mio precedente smartphone come per esempio whatsapp),

questa non viene rilevata da molte applicazioni.

In pratica finchè il Backup delle vecchie chat di watsapp si trova sulla SD non viene riconosciuto.

L'unico modo per rivedere le conversazioni è copiare il Backup sull'unica memoria del telefono gestibile da File Manager... cioè la memoria di massa da 400mb!

Tra l'altro Watsapp si installa in automatico in memoria di massa e non nella memoria interna (dove ci sono quasi 2gb disponibili per le App).

 

Un altro problema è che installando altre Applicazioni classiche tipo: ilmeteo, ebay,ecc... se ti tenta di spostarle sulla SDCard con CleanMaster(x esempio), l'unica opzione disponibile è "sposta in memoria di massa" e non "sposta in scheda SD"...

Sono arrivato alla conclusione che questa partizione da 400MB, vada "in conflitto" con un eventuale SD inserita nel telefono, rendendo quest'ultima quasi inutilizzabile.

Vorrei chiedere se qualcun'altro ha lo stesso mio problema, o se è un difetto solo del mio telefono?

A oggi mi trovo con soli 170mb liberi sulla memoria di massa e ogni foto o chat con whatsapp ogni giorno la fa diminuire sempre di più!

Spero di non dover mandare il telefono in assistenza a una settimana dall'acquisto...

Grazie!!!

Davide

 

Modificato dall'utente martedì 22 luglio 2014 10:08:06(UTC)  | Motivo: Mancanza di "[Forward EVOLVE] - " + titolo errato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : martedì 22 luglio 2014 15:51:12(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi

Salve,

ringraziamo tutti gli utenti di questa sezione del Forum per le segnalazioni presenti.

Il reparto R&D è attualmente a lavoro per risolvere sia questo che ulteriori bugs che sono stati riscontrati. 

Compatibilmente con il carico di lavoro e le tempistiche tecniche necessarie,  il problema sarà analizzato ed,

eventualmente, risolto tramite aggiornamento software notificato direttamente dal dispositivo.

La prossima release sarà quindi rilasciata non appena i tempi tecnici lo consentiranno.

 1 utenti hanno ringraziato CENTRO ASSISTENZA NGM per questo utile messaggio
ginomerk il 24/07/2014 08:59(UTC)
carlpanos88 Offline
#3 Inviato : lunedì 25 agosto 2014 15:26:04(UTC)
carlpanos88


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 11

E' stato ringraziato: 3 volte in 3 messaggi

Segnalo che con l'aggiornamento, il bug si è risolto correttamente! Grazie.

paola g. Offline
#4 Inviato : venerdì 20 febbraio 2015 14:14:50(UTC)
paola g.


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 1
Italia
Città: bologna

Salve,

mi accodo a questo post per chiedere se l'aggiornamento di cui si parla non sia necessario su un device acquistato la settimana scorsa (modello Evolve Forward, ovviamente).

Se ho capito bene quella che è indicata come "memoria di massa" non è la scheda SD?

In tal caso temo di non essere riuscita d impostare la SD come memoria di default per le app scaricate. Come faccio a settare questa impostazione?

Grazie

Utenti che leggono la discussione
Guest
Vai al forum  
Tu NON puoi inviare nuovi topic in questo forum.
Tu NON puoi rispondere ai topics in this forum.
Tu NON puoi cancellare i tuoi messaggi in questo forum.
Tu NON puoi modificare i tuoi messaggi in questo forum.
Tu NON puoi creare sondaggi in questo forum.
Tu NON puoi votare nei sondaggi di questo forum.

Powered by YAF | YAF © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Pagina generata in 0.052 secondi.