Ciao anche io ho un Quasar da due settimane.
La prima volta che sono riuscito a farlo partire (dopo due richieste di aggiornamenti) mi dava come posizione la Toscana.
Dopo una prima volta che ha trovato la posizione giusta, adesso è sempre fermo nello stesso posto come mappa sul navigatore.
Praticamente sembra fermo.
Non riesco a capire se è il GPS (attivato ovviamente) che non fuonziona o altro
Grazie

Frank

Salve a tutti. Scusate per il ritardo ma attualmente stiamo lavorando in maniera molto intesa alla verifica dei problemi relativi al GPS e dell' App. NGM Navigation.

Attualmente abbiamo rilasciato una nuova versione dell'applicazione di navigazione la 8.2.10 che và a risolvere alcuni problemi di incompatibilità oltre ad accelerare

di molto il tempo di fix. Purtroppo alcuni clienti continuano ancora a lamentare problemi anche dopo l'aggiornamento, ma come abbiamo detto prima stiamo

continuando a verificare la cosa . . . Per il momento vi possiamo consigliare di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione del Navigation. Mentre per quanto

riguarda il fix dei satelliti vi consigliamo di scaricare la guida che abbiamo messo in allegato.



Un'appunto a "andrilu". Stiamo cercando di collaborare con tutti gli utenti per arrivare ad una soluzione. Accettiamo ovviamente le critiche, ma solo se

costruttive. Sicuramente continuare su questa strada non ti porterà a niente . . .



P.S.: La guida fà riferimento al menù del modello Legend ma può essere d'aiuto anche per il modello Quasar.

Modificato dall'utente mercoledì 26 settembre 2012 11:11:18(UTC)  | Motivo: Non specificato

Beh io sto scaricando gli aggiornamenti che avete messo a disposizone.Poi farò i miei test.
Devo dire che , il fatto di sapervi al lavoro per cercare di risolvere i problemi che riscontriamo , mi rassicura.

Vi fa onore sapervi disposti a collaborare con noi , diretti sperimentatori , dei prodotti NGM.
Non potendo collaborare direttamente alla risoluzione dei problemi non possiamo che pendere dalle vostre "labbra" e aspettare con ansia le vostre risposte e vostri aggiornamenti.

Ma pensiamo bene: quale altra factory permette di postare direttamente ai produttori ?????

Ciao ragazzi,
Ho un problema con NGM Nav aggiornato alla 8.2.10 , ho scaricato il primario poi mappa Italia e quando lo apro la "Gestione mappe" mi dice di premere sulla mappa desiderata , per me Italia e io lo faccio ma si apre una finestra con scritto: Fare clic sulla mappa per aprirla.
Io mi posiziono sulla scritta color celeste della mappa Italia(996 Mb) ma non succede nulla.

Poi vado su "Avvia navigazione" e mi dice " Impossibile aprire la mappa". premo OK e lui mi ritorna al menù " Gestione mappe" dove io per intuizione ripremo la cartina Italia ma non succede niente.

Qualcuno ha superato questo problema?

Grazie per una vostra dritta per superare questa situazione.
Italo

Ciao ragazzi,
Ho un problema con NGM Nav aggiornato alla 8.2.10 , ho scaricato il primario poi mappa Italia e quando lo apro la "Gestione mappe" mi dice di premere sulla mappa desiderata , per me Italia e io lo faccio ma si apre una finestra con scritto: Fare clic sulla mappa per aprirla.
Io mi posiziono sulla scritta color celeste della mappa Italia(996 Mb) ma non succede nulla.

Poi vado su "Avvia navigazione" e mi dice " Impossibile aprire la mappa". premo OK e lui mi ritorna al menù " Gestione mappe" dove io per intuizione ripremo la cartina Italia ma non succede niente.

Qualcuno ha superato questo problema?

Grazie per una vostra dritta per superare questa situazione.
Italo

Grazie Bido per la tua risposta, devo farti i complimenti per come stai aiutando tutti nel forum.

Seguendo le tue indicazioni ho tolto il primario e la mappa Italia; tanto che risulta tutto da impostare, ho rimesso il primario e San Mario da 20Mb. ; l'ho riavviato e al momento che devo fare click sul nome della mappa scaricata con colore celeste, pigiandoci sopra il dito non succede niente.
Poi per farlo muovere spingo il dito più volte sopra il nome della mappa e a quel punto esce una nuova videata nera con un rettangolo color bianco ove c'è scritto:
Attenzione
Impossibile aprire la mappa!

OK

Per uscire da questa videata premo su OK, e a questo punto mi ritorna alla lista delle mappe con la scritta :
Fare click sul nome della mappa per riaprirla.
Io a questo punto ho caricato anche la Svizzera e anche in questo caso mi ha dato la stessa dicitura impossibile aprire la mappa.
Poi ho riletto quello che mi hai detto, cioè che dovevo passare per le impostazioni e scaricare la mappa, io ho fatto la procedura :
Impostazioni > Gestione>Applicazioni> Gestisci Applicazione>Schiacciato su NGM Nav> esce videata NGM Nav.A.8.2.10 .
Con questa videata non ho potuto fare più niente.
Come vedi sono alle prime armi sui cellulari, mi servirebbero le dritte un pò più dettagliate, in modo che io le posso capire e applicarle meglio?. Grazie e saluti Italo

Grazie Bido del tuo dettagliato percorso, è una settimana che tento e ritento di inserire e disinserire le mappe ma dopo averle inserite il software mi si ferma al tocco della cartina con descrizione color celeste inserita.
Mi viene sempre fuori la scritta " Attenzione impossibile aprire la mappa" e sotto il rettangolo OK per continuare.
Questo è un loop che non riesco a risolvere.
Tutti gli altri app. Nav, senza fare nomi, da me testati su questo cellulare fortunatamente funzionano e li ho già provati su strada con soddisfazione, purtroppo se NGM non si sbriga a sistemare questo programma / server per NGM Nav.it dovrò toglierlo per inserirne un altro a pagamento.
Un cordiale saluto e un grazie di cuore, Italo

Alla luce delle segnalazioni fatte da più utenti sull'applicazione NGM Navigation riguardanti in particolare l'avviso " Attenzione - Impossibile aprire la mappa! "

Ricordiamo che è di fondamentale importanza che il primo avvio del navigatore avvenga con una connessione dati attiva al fine di eseguire i relativi controlli di licenza.
Si consiglia di effettuare tale operazione tramite connessione Wi-Fi (se si effettua la procedura tramite connessione dati dell'operatore mobile, mantenere comunque accesa l'antenna wifi anche se non connessa a nessun AP).

Nel caso in cui, successivamente, si spenga il telefono è opportuno, al successivo avvio del navigatore, attivare nuovamente l'antenna WiFi (anche se non connessa).

Chiudiamo per argomento risolto.