Nelle impostazioni di sicurezza, ho impostato come sblocco del telefono (passatemi il termine non conoscendo quello appropriato) la sequenza delle palline.

Mio figlio si è divertito ad inserire, chissà quante volte, una serie di sequenze errate. Adesso il telefono mi chiede, per poterlo sbloccare, una UserId(email) ed una password. Ho pensato ad inserire, in maniera corretta, sia quella di GMAIL che l'indirizzo e-mail alternativo ma non sono riuscito a sbloccarlo.

Come posso risolvere il problema ????

Grazie anticipatamente per la risposta.

Modificato dall'utente lunedì 23 settembre 2013 15:33:17(UTC)  | Motivo: Mancanza di "[Forward PRIME] - " + titolo errato

Io come telefono ho l'infinity non il prime. Ho voluto fare una prova un giorno continuando a sbagliare le combinazioni all'ennesimo errore ho inserito user e password di gmail e me lo ha sbloccato tranquillamente quindi prova a:

verifica bene i dati che inserisci (conil touch è facile sbagliare soprattutto la password che è mascherata)

prova con o senza il @gmail.com (non ricordo se va con o senza)

verifica di avere copertura dati o wifi attivo quando fai l'operazione