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love.ly Offline
#1 Inviato : martedì 9 ottobre 2012 06:52:21(UTC)
love.ly


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Messaggi: 2
Italia
Città: GENOVA

Salve
ho acquistato a settembre dell'anno scorso un NGM modello Vanity Young.
Negli ultimi mesi sta dando i seguenti problemi:

- si spegne all'improvviso. Inizialmente non lo faceva spesso, negli ultimi tempi lo fa anche durante una chiamata o l'invio di un sms e spesso devo riaccenderlo 2 o 3 volte nel giro di pochi minuti.

- all'accensione, prima della richiesta di inserimento PIN compare un messaggio che non so interpretare: "AVVISO UTILIZZO QUOTA" seguito da un conto alla rovescia che parte da 10. Sia quando arriva a zero, sia interrompendolo con il tasto OK, si accede comunque alla richiesta PIN ma sinceramente mi turba...

-già che ci sono chiedo un'altra cosa, + "frivola": COME SI FA a cambiare la suoneria dei promemoria?e soprattutto qualcuno può spiegarmi perchè se il telefono è impostato silenzioso o silenzioso con vibrazione il promemoria squilla lo stesso a tutto volume?come si fa a mettere silenzioso anche quello?

Grazie per tutte le risposte che (spero) possiate darmi.

Laura

Modificato dall'utente martedì 16 ottobre 2012 09:29:35(UTC)  | Motivo: Non specificato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : giovedì 18 ottobre 2012 16:49:09(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Salve,

in questo caso la creazione di un thread unico non è indicata anche perchè si va

a toccare varie tipologie di errore o "problemi", comunque analizzeremo un problema alla

volta:
Originariamente postato da: love.ly Vai al messaggio citato

- all'accensione, prima della richiesta di inserimento PIN compare un messaggio che non so interpretare: "AVVISO UTILIZZO QUOTA" seguito da un conto alla rovescia che parte da 10. Sia quando arriva a zero, sia interrompendolo con il tasto OK, si accede comunque alla richiesta PIN ma sinceramente mi turba...

Questo avviso si presente quando la memoria del telefono risulta piena e di conseguenza

le normali funzionalità dell'apparecchio potrebbero risultare rallentate.

Come risoluzione consigliamo l'inserimento di una scheda Micro SD e trasferire di conseguenza i file

per non appesantire il telefonino.

Originariamente postato da: love.ly Vai al messaggio citato

- si spegne all'improvviso. Inizialmente non lo faceva spesso, negli ultimi tempi lo fa anche durante una chiamata o l'invio di un sms e spesso devo riaccenderlo 2 o 3 volte nel giro di pochi minuti.

Lo spegnimento puo dipendere da vari fattori, si software che hardware, tra cui anche il fatto della memoria piena.

Consigliamo di eseguire un aggiornamento firmware raggiungibile da QUI, così da

escludere il problema software. Se nemmeno con l'aggiornamento si dovessero apprezzare dei miglioramenti

allora è opportuno l'invio in assistenza.
Originariamente postato da: love.ly Vai al messaggio citato

-già che ci sono chiedo un'altra cosa, + "frivola": COME SI FA a cambiare la suoneria dei promemoria?e soprattutto qualcuno può spiegarmi perchè se il telefono è impostato silenzioso o silenzioso con vibrazione il promemoria squilla lo stesso a tutto volume?come si fa a mettere silenzioso anche quello?

Questo problema da lei lamentato in realtà è una caratteristica del telefono.

Il promemoria è un attività che deve essere ricordata e come tale deve essere sicuramente avvertita anche in maniera sonora quindi,

a livello di progetto, non è stato implementata la funzione di silenziare il promemoria.

Opinabile o meno ma è una caratteristica voluta in fase di progettazione.
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