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Domenico1980 Offline
#1 Inviato : sabato 6 ottobre 2012 16:09:22(UTC)
Domenico1980


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Ho acquistato da poco un vanity evo e, dopo aver registrato un video, ho provato a rivederlo ma si vede completamente scuro.
Ciò che è strano è che mentre lo registro l'immagine si vede in modo perfetto ma quando poi lo riproduco si vede tutto scuro.
Come posso risolvere il problema?
Grazie.

Modificato dall'utente lunedì 8 ottobre 2012 11:09:57(UTC)  | Motivo: Non specificato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : lunedì 8 ottobre 2012 11:25:56(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

non abbiamo mai ricevuto segnalazioni in merito a questo tipo di problema.

Se ha già controllato le impostazioni relative al riproduttore multimediale, o comunque

non è sicura di quello che può aver modificato, possiamo consigliarle di eseguire un

ripristino alle impostazioni di fabbrica seguendo le indicazioni.

Menu --> Impostazioni --> Predefinite --> (la password di fabbrica è 1122)
--> Ripristina impostazioni di fabbrica.


Se nemmeno con un ripristino il problema dovesse risolversi le consigliamo di inviare il

prodotto in assistenza.
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#3 Inviato : giovedì 8 novembre 2012 17:44:14(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

ha risolto?
gugliandolo Offline
#4 Inviato : lunedì 19 novembre 2012 21:18:21(UTC)
gugliandolo


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salve, ho acquistato da poco ngm vanity evo che presenta un problema relativo alla visualizzazione dei video, che dopo esser stati registrati e salvati, si vedono totalmente scuri. ho letto un post in cui è descritto lo stesso problema. ho seguito la procedura da voi consigliata ma la password da inserire per accedere alle impostazioni predefinite , da voi suggerita, è accettata come errata (1122). come posso risolvere?
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#5 Inviato : martedì 20 novembre 2012 10:16:06(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

se la password di fabbrica non viene accettata, sicuramente è stata cambiata

o da lei o da qualcuno che ha avuto accesso al telefono.

La password e il codice di blocco sono la stessa cosa, e di fabbrica sono 1122.
gugliandolo Offline
#6 Inviato : martedì 20 novembre 2012 11:03:22(UTC)
gugliandolo


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la password non é mai stata cambiata poiché nessuno ha mai avuto accesso al telefono e alle impostazioni di ripristino. l'unica volta in cui ho provato la password e' risultata errata?consigliate di mandarlo in assistenza?
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#7 Inviato : martedì 20 novembre 2012 11:49:22(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

forse non ci siamo spiegati bene, la password DI FABBRICA è 1122.

Consigliamo di leggere nella sezione FAQ la domanda: "Ho inserito il codice di blocco del telefono,

ma poi l’ho dimenticato. Che cosa posso fare?".

Ricordiamo inoltre che questo thread è dedicato a "Problema con Registrazione/Riproduzione video",

ulteriori messaggi fuori argomento non verranno presi in considerazione, a meno che

non vengano trattati in nuovi thread.
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