logo

Questo Forum è gestito dal CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO NGM ed è volto unicamente a dare un servizio di assistenza post-vendita in termini di approfondimenti tecnici su configurazioni, funzionalità e upgrade dei terminali mobili NGM.
Prima di postare un nuovo argomento consigliamo di verificare le FAQ presenti sul sito NGM, al seguente link.
Per domande ed eventuali problematiche o chiarimenti inerenti al servizio di riparazione in Assistenza, vi preghiamo di far riferimento alla sezione ASSISTENZA del sito NGM raggiungibile cliccando sul seguente link.

Benvenuto, ospite. Per attivare tutte le funzioni per favore Accedi. Le nuove registrazioni sono disabilitate.

Notifica

Icon
Error

Login


franci13 Offline
#1 Inviato : sabato 29 settembre 2012 10:29:55(UTC)
franci13


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 11

E' stato ringraziato: 1 volte in 1 messaggi

salve ho preso da 3 giorni questo splendido telefono ma da subito mi dava problemi con la rete e per fortuna ho trovato tt online su come risolvere il problema. ho quindi eseguito aggiornamento firmware come da istruzioni e problema risolto. ora però, dopo aver aggiornato il navigatore,aprendolo mi dice mappe non trovate, allora ho scaricato quel file consigliato dall'assistenza sul forum, messo nella micro sd le mappe le trova ma adesso mi chiede la licenza. devo veramente mandarlo in assistenza o cè un altra soluzione? grazie francesco

Modificato dall'utente giovedì 24 gennaio 2013 16:08:04(UTC)  | Motivo: Titolo della discussione errato

franci13 Offline
#2 Inviato : lunedì 1 ottobre 2012 09:04:46(UTC)
franci13


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 11

E' stato ringraziato: 1 volte in 1 messaggi
piu o meno avevo lo stesso problema ho scaricato la cartella sunnavimap che cè qua sul forum e l'ho sostituita a quella esistente sulla sd, adesso le mappe le trova ma mi chiede la licenza....
non saprei...aspetto anche io una soluzione...
Lumen Offline
#3 Inviato : lunedì 1 ottobre 2012 09:32:12(UTC)
Lumen


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 3
Italia

Buongiorno
un problema simile si verifica anche sul mio NGM EXPLORER nuovo sin dal primo tentativo di acesso al programma.
Non ho trovato nessuna indicazione riguardanti codici di attivazione (licenze) o simili nella documenazione allegata al telefono.
forse NGM ci può aiutare?

C.S:
Lumen
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : martedì 16 ottobre 2012 13:45:35(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Salve a tutti,

in altre sezioni del Forum, questo problema è stato risolto dopo le varie modifiche effettuate da NGM.

Possiamo dedurre quindi la stessa cosa anche per questo thread ?
franci13 Offline
#5 Inviato : giovedì 18 ottobre 2012 11:12:14(UTC)
franci13


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 11

E' stato ringraziato: 1 volte in 1 messaggi
Originariamente postato da: ASSISTENZA Vai al messaggio citato
Salve a tutti,

in altre sezioni del Forum, questo problema è stato risolto dopo le varie modifiche effettuate da NGM.

Possiamo dedurre quindi la stessa cosa anche per questo thread ?


quindi che sezione devo consultare?? non trovo nulla...
franci13 Offline
#6 Inviato : giovedì 18 ottobre 2012 13:58:26(UTC)
franci13


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 11

E' stato ringraziato: 1 volte in 1 messaggi
Originariamente postato da: ASSISTENZA Vai al messaggio citato
Salve a tutti,

in altre sezioni del Forum, questo problema è stato risolto dopo le varie modifiche effettuate da NGM.

Possiamo dedurre quindi la stessa cosa anche per questo thread ?


cosa intendete con modifiche effettuate da ngm?? cosa dovremmo fare?
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#7 Inviato : martedì 23 ottobre 2012 13:45:01(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Originariamente postato da: franci13 Vai al messaggio citato
Originariamente postato da: ASSISTENZA Vai al messaggio citato
Salve a tutti,

in altre sezioni del Forum, questo problema è stato risolto dopo le varie modifiche effettuate da NGM.

Possiamo dedurre quindi la stessa cosa anche per questo thread ?


cosa intendete con modifiche effettuate da ngm?? cosa dovremmo fare?




Salve,

questa è la discussione del modello LEGEND sull'applicazione NGM NAVIGATION.

Ovviamente consigliamo la lettura del Secondo thread della sezione EXPLORER raggiungibile da QUI.
franci13 Offline
#8 Inviato : lunedì 5 novembre 2012 12:57:14(UTC)
franci13


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 11

E' stato ringraziato: 1 volte in 1 messaggi
le ho provate tutte
continua a chiedermi la licenza quando apro le mappe
quindi sta licenza cè un modo di averla oppure no?
vi devo mandare una mail col codice imei con lo scontrino con qualsiasi cosa vogliate ??
grazie cordiali saluti
Originariamente postato da: CENTRO ASSISTENZA NGM Vai al messaggio citato
Originariamente postato da: franci13 Vai al messaggio citato
Originariamente postato da: ASSISTENZA Vai al messaggio citato
Salve a tutti,

in altre sezioni del Forum, questo problema è stato risolto dopo le varie modifiche effettuate da NGM.

Possiamo dedurre quindi la stessa cosa anche per questo thread ?


cosa intendete con modifiche effettuate da ngm?? cosa dovremmo fare?




Salve,

questa è la discussione del modello LEGEND sull'applicazione NGM NAVIGATION.

Ovviamente consigliamo la lettura del Secondo thread della sezione EXPLORER raggiungibile da QUI.


 1 utenti hanno ringraziato franci13 per questo utile messaggio
uncle il 10/06/2015 16:30(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#9 Inviato : lunedì 5 novembre 2012 13:02:13(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Salve,

per il momento le consigliamo di pazientare ancora qualche giorno.

Attualmente, come può leggere QUI,

NGM ha avuto alcuni problemi su i server che gestiscono questa applicazione, quindi è molto probabile che non riesca a risolvere anche per questo motivo.
franci13 Offline
#10 Inviato : mercoledì 19 dicembre 2012 11:43:03(UTC)
franci13


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 11

E' stato ringraziato: 1 volte in 1 messaggi

ho reistallato di nuovo il firmware perchè mi crashava con wapp appena mi arrivava qualche emotiocons, ho reistallato il navigatore e l'aggiornamento

devo dire che adesso quando lo avvio è piu veloce e wapp non mi si è piu bloccato, però il navigatore se prima mi chiedeva la licenza ed il campo era vuoto

adesso li mette lui i numeri della licenza!  ma premendo ok mi dice numero di licenza esaurito contattare la manifattura!!

 

inoltre secondo me il servizio A-gps non funziona proprio poichè se sono dentro casa google maps non mi trova la posizione mentre con un  samsung ace primo modello mi posiziona nella località dell'antenna di ricezione con un cerchio blu molto ampio che sta ad indicare la probabile posizione dell'utente.

mentre con questo cellulare mi dice impossibile rilevare posizione! mi chiedo a cosa serve un A-gps basato sulla rete se poi la rete non la usa.

questo dato è  provato di persona stesso posto stesso momento coi due cellulari in mano.

poi ngm ha anche la modalità epo che mi sembra alcuanto inefficace.

all'esterno funziona bene poichè prende il segnale gps normale.

aspetto chiarimenti grazie!

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#11 Inviato : giovedì 24 gennaio 2013 16:04:15(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi

Salve,

dopo aver prontamente risolto i problemi relativi ai server, ad oggi non risultano problematiche

relative a licenze varie dell'applicazione NGM Navigation.

Abbiamo stilato appunto una guida dove sono elencati tutti gli accorgimenti da eseguire.

 

GUIDA


Chiudiamo per argomento risolto.

Modificato dall'utente giovedì 24 gennaio 2013 16:07:48(UTC)  | Motivo: Non specificato

Utenti che leggono la discussione
Guest
Vai al forum  
Tu NON puoi inviare nuovi topic in questo forum.
Tu NON puoi rispondere ai topics in this forum.
Tu NON puoi cancellare i tuoi messaggi in questo forum.
Tu NON puoi modificare i tuoi messaggi in questo forum.
Tu NON puoi creare sondaggi in questo forum.
Tu NON puoi votare nei sondaggi di questo forum.

Powered by YAF | YAF © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Pagina generata in 0.053 secondi.