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Questo Forum è gestito dal CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO NGM ed è volto unicamente a dare un servizio di assistenza post-vendita in termini di approfondimenti tecnici su configurazioni, funzionalità e upgrade dei terminali mobili NGM.
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Orietta Offline
#1 Inviato : martedì 11 settembre 2012 20:22:08(UTC)
Orietta


Grado: Principiante

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Ha ringraziato: 1 volte
Salve, ho constatato che la rotazione automatica dello schermo (da verticale a orizzontale) quando si accede alla funzione di composizione sms non funziona, mentre in tutti gli altri casi funziona perfettamente. Ho controllato le impostazioni generali relative al display (voce "rotazione automatica") ed è tutto a posto.
Devo rivolgermi all'assistenza o c'è qualche aggiornamento software che devo scaricare (la versione del kernel è la 2.6.35.7 mentre il software è la versione 0201_V1346).
Attendo urgentemente una cortese risposta, grazie.

Modificato dall'utente martedì 6 novembre 2012 08:58:57(UTC)  | Motivo: Titolo non postato correttamente

wizZy Offline
#2 Inviato : lunedì 24 settembre 2012 17:30:01(UTC)
wizZy


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E' stato ringraziato: 8 volte in 6 messaggi
ciao Orietta non so se può essere di aiuto anche per il tuo modello..ma credo di si...prova a dare un occhio qua! :)

http://forum.ngmitalia.it/yaf_postst406_-We-Move-QUASAR--Rotazione-schermata-messaggi.aspx

Io avevo lo stesso problema con il modello Quasar!!!!! :)
 1 utenti hanno ringraziato wizZy per questo utile messaggio
Orietta il 27/09/2012 22:54(UTC)
Orietta Offline
#3 Inviato : giovedì 27 settembre 2012 22:56:52(UTC)
Orietta


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Città: Taranto

Ha ringraziato: 1 volte
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ciao Orietta non so se può essere di aiuto anche per il tuo modello..ma credo di si...prova a dare un occhio qua! :)

http://forum.ngmitalia.it/yaf_postst406_-We-Move-QUASAR--Rotazione-schermata-messaggi.aspx

Io avevo lo stesso problema con il modello Quasar!!!!! :)


Ti ringrazio molto, ma mi spiegheresti brevemente come fare a scaricarlo? ho provato col mio Action da google play ma non ci riesco. Oltretutto sembra che gli smartphone NGM non siano supportati per il download dal sito di google. Grazie ancora anche per l'eventuale risposta e ciao.
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : giovedì 4 ottobre 2012 10:45:26(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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ciao Orietta non so se può essere di aiuto anche per il tuo modello..ma credo di si...prova a dare un occhio qua! :)

http://forum.ngmitalia.it/yaf_postst406_-We-Move-QUASAR--Rotazione-schermata-messaggi.aspx

Io avevo lo stesso problema con il modello Quasar!!!!! :)


Ti ringrazio molto, ma mi spiegheresti brevemente come fare a scaricarlo? ho provato col mio Action da google play ma non ci riesco. Oltretutto sembra che gli smartphone NGM non siano supportati per il download dal sito di google. Grazie ancora anche per l'eventuale risposta e ciao.


Salve "Orietta" nel tuo caso specifico ti consigliamo di leggere la guida ufficiale di Google per scaricare le app da QUI .

Ci teniamo comunque a smentire la notizia che hai dato, ovvero che gli smartphone NGM non siani supportat dal Google Play.
kaponord Offline
#5 Inviato : domenica 21 ottobre 2012 09:59:34(UTC)
kaponord


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ciao Orietta non so se può essere di aiuto anche per il tuo modello..ma credo di si...prova a dare un occhio qua! :)

http://forum.ngmitalia.it/yaf_postst406_-We-Move-QUASAR--Rotazione-schermata-messaggi.aspx

Io avevo lo stesso problema con il modello Quasar!!!!! :)


Il link indicato non funziona. Dove si possono reperire le informazione per ovviare al problema della rotazione con sms non attiva? grazie
AndreaB Offline
#6 Inviato : lunedì 22 ottobre 2012 17:09:46(UTC)
AndreaB


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Salve

Ho lo stesso problema di Orietta (scrittura sms in orizzontale) il mio smartphone è un Quasar.
Ho cliccato sul link:

http://forum.ngmitalia.i...schermata-messaggi.aspx

ma mi da il messaggio: Hai inserito un valore non valido nel forum.

Cortesemente, potete suggerirmi il link corretto?

Grazie
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#7 Inviato : martedì 23 ottobre 2012 16:28:06(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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ciao Orietta non so se può essere di aiuto anche per il tuo modello..ma credo di si...prova a dare un occhio qua! :)

http://forum.ngmitalia.it/yaf_postst406_-We-Move-QUASAR--Rotazione-schermata-messaggi.aspx

Io avevo lo stesso problema con il modello Quasar!!!!! :)


Il link indicato non funziona. Dove si possono reperire le informazione per ovviare al problema della rotazione con sms non attiva? grazie


Originariamente postato da: AndreaB Vai al messaggio citato
Salve

Ho lo stesso problema di Orietta (scrittura sms in orizzontale) il mio smartphone è un Quasar.
Ho cliccato sul link:

http://forum.ngmitalia.i...schermata-messaggi.aspx

ma mi da il messaggio: Hai inserito un valore non valido nel forum.

Cortesemente, potete suggerirmi il link corretto?

Grazie


Salve,

ci siamo accorti dell'errore sul link della discussione, provvederemo il prima possibile.
kaponord Offline
#8 Inviato : martedì 30 ottobre 2012 18:34:21(UTC)
kaponord


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Ci sono novità per attivare questa funzione piuttosta comoda? Grazie
Zinto Offline
#9 Inviato : giovedì 1 novembre 2012 09:08:13(UTC)
Zinto


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Non chiedetemi come ma solo UNA volta mi è andata la tastiera in orizzantale mentre scrivevo un sms, dopo quella volta niente più... Comunque per il momento ho risolto impostando i caratteri della tastiera verticale con la dimensione più piccola possibile ma, anche se ora riesco a vedere il testo che scrivo (che era la cosa più fastidiosa secondo me del non poter usare la tastiera orizzontale) rimane comunque un pò scomodo scrivere con dei tastini così minuscoli. In parole povere, per adattarsi ci si adatta, ma se si riesce a sistemare questa cosa di certo è meglio :)
kaponord Offline
#10 Inviato : domenica 4 novembre 2012 17:55:57(UTC)
kaponord


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Originariamente postato da: Zinto Vai al messaggio citato
Non chiedetemi come ma solo UNA volta mi è andata la tastiera in orizzantale mentre scrivevo un sms, dopo quella volta niente più... Comunque per il momento ho risolto impostando i caratteri della tastiera verticale con la dimensione più piccola possibile ma, anche se ora riesco a vedere il testo che scrivo (che era la cosa più fastidiosa secondo me del non poter usare la tastiera orizzontale) rimane comunque un pò scomodo scrivere con dei tastini così minuscoli. In parole povere, per adattarsi ci si adatta, ma se si riesce a sistemare questa cosa di certo è meglio :)


E' una funzione importante, peccato che un bug simile non venga risolto. Certo non invoglia a consigliarlo questo telefono.

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#11 Inviato : lunedì 5 novembre 2012 17:01:11(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

il Client dei messaggi nativo non prevede questo tipo di funzionalità e tale

funzione di rotazione automatica non è mai stata implementata.

Google Play è comunque ricchissimo di Client per i messaggi abilitati

a questa funzionalità.
kaponord Offline
#12 Inviato : lunedì 5 novembre 2012 17:40:26(UTC)
kaponord


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Originariamente postato da: CENTRO ASSISTENZA NGM Vai al messaggio citato
Salve,

il Client dei messaggi nativo non prevede questo tipo di funzionalità e tale

funzione di rotazione automatica non è mai stata implementata.

Google Play è comunque ricchissimo di Client per i messaggi abilitati

a questa funzionalità.


Mi sembra una grave pecca. Ciò a dire che questo telefono non permette di visionare cosa si scrive durante la compilazione di un sms? E' una funzionalità di base la cui soluzione non può essere derogata ad una applicazione after market. O no?

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#13 Inviato : martedì 6 novembre 2012 08:52:27(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

il Client dei messaggi nativo non prevede questo tipo di funzionalità e tale

funzione di rotazione automatica non è mai stata implementata.

Google Play è comunque ricchissimo di Client per i messaggi abilitati

a questa funzionalità.

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#14 Inviato : martedì 6 novembre 2012 08:58:22(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Chiudiamo per argomento risolto
kaponord Offline
#15 Inviato : martedì 6 novembre 2012 19:35:52(UTC)
kaponord


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E' questa l'assistenza offerta? Censurare i post? Secondo l'assistenza l'argomento è risolto? Complimenti, vuol dire che porterò a conoscenza del problema su altri forum specifici, visto che qui si pratica la censura, ormai credevo scomparsa da decenni.
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#16 Inviato : mercoledì 7 novembre 2012 11:34:34(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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E' questa l'assistenza offerta? Censurare i post? Secondo l'assistenza l'argomento è risolto? Complimenti, vuol dire che porterò a conoscenza del problema su altri forum specifici, visto che qui si pratica la censura, ormai credevo scomparsa da decenni.


Salve,

non riusciamo a capire quali post le avremmo censurato.....

Cercheremo di spiegare nuovamente in maniera chiara il servizio offerto da questo Forum:

L’assistenza tecnica ha il compito di aiutare il Cliente, consigliando soluzioni valide a dubbi o difficoltà eventualmente riscontrati.

Originariamente postato da: CENTRO ASSISTENZA NGM Vai al messaggio citato
Salve,

Google Play è comunque ricchissimo di Client per i messaggi abilitati

a questa funzionalità.


Richieste di questo tipo, non sono quindi di nostra competenza.

Con la presente vogliamo ribadire nuovamente che in questo Forum,

si ha la possibilità di confrontarsi direttamente con l'Assistenza Tecnica Autorizzata e non con NGM.

Eventuali segnalazioni di questo tipo, potranno essere solo inoltrate da noi al reparto competente.


Chiudiamo per argomento risolto
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