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njc Offline
#1 Inviato : martedì 11 marzo 2014 15:12:25(UTC)
njc


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 2
Italia
Città: Pisa

Ho riscontrato un problema nella sincronizzazione Gmail col mio nuovo NGM Dynamic Racing GP (Android version 4.2.1, Baseband version V0.0.6, Kernel version 3.4.5 e Build Number Dynamic_Racing_Ftool_V160_20131231).

In pratica, in seguito all'accensione dopo la sveglia mattutina la sincronizzazione Gmail non si attiva. Solo attraverso il Reboot del dispositivo è possibile riabilitare la sincronizzazione.

Lo stesso accade allo smart NGM di mia moglie (stesso modello e stessa versione sw). Quindi il problema sembrerebbe facilmente ripetibile. Tra l'altro facendo una ricerca nel forum ho riscontrato una simile segnalazione anche per un diverso modello NGM.

Oltretutto, il client di posta utilizzato è quello standard di Google (tra l'altro preinstallato); per questo motivo, oltre al fatto che entrambe i dispositivi sono praticamente nuovi, non ho tentato un ripristino alle impostazioni di fabbrica. Mi sembrerebbe superfluo.

Considerato che la sincronizzazione di mail, contatti e quant'altro rappresentano alcune delle funzioni fondamentali per i dispositivi Android, avete qualche suggerimento per risolvere il problema? O non mi resta altro da fare che attendere una nuova build? Eventualmente a quando?
 
grazie

Modificato dall'utente giovedì 13 marzo 2014 13:01:38(UTC)  | Motivo: Mancanza di "[Dynamic RACING GP] - " + titolo errato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : lunedì 17 marzo 2014 16:18:47(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi

Salve,

ringraziamo tutti gli utenti di questa sezione del Forum per le segnalazioni presenti.

Il reparto R&D è attualmente a lavoro per risolvere sia questo che ulteriori bugs che sono stati riscontrati. 

Compatibilmente con il carico di lavoro e le tempistiche tecniche necessarie, 

il problema sarà risolto tramite aggiornamento software, notificato direttamente dal dispositivo.

La prossima release sarà quindi rilasciata non appena i tempi tecnici lo consentiranno.

njc Offline
#3 Inviato : mercoledì 9 aprile 2014 09:12:56(UTC)
njc


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 2
Italia
Città: Pisa

Ho effettuato l'aggiornamento disponibile (Android version 4.2.1, Baseband version V0.0.6, Kernel version 3.4.5 e Build Number Dynamic_Racing_Ftool_V180_20140326), ma il problema permane.

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