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galaxy79 Offline
#1 Inviato : lunedì 21 gennaio 2013 22:36:40(UTC)
galaxy79


Grado: Principiante

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Messaggi: 1
Italia
Città: roma

Salve, riscontro questo problema. ho 2 sim inserite, SIM1 H3g e Sim2 TIM.

Quando faccio una chiamata dalla sim 3 verso un'altro numero 3 (in rubrica o no) appena dall'altra parte rispondono alla chiamata sul display mi sparisce il numero/nome di chi sto chiamando e compare la scritta NUMERO PRIVATO.

di conseguenza sulla lista delle chiamate effettuate vedo sempre la scritta "sconosciuto"

tutto questo succede se chiamo dalla sim1 e solo se la sim è H3g. (se metto la sim h3g nello slot sim2 succede la stessa cosa, mentre con la TIM nello slot1 non accade) sembra quindi legato solo all'opertatore H3G a prescindere dallo slot su cui è inserita.

il problema non si presente con le chiamate in entrata ma solo con quelle in uscita.

c'è una soluzione? cosi il telefono è inutilizaile senza avere la lista delle chiamate effettuate.

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : mercoledì 23 gennaio 2013 12:11:13(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di questo tipo. Consigliamo di procedere con un ripristino alle impostazioni

iniziali. 

Se nemmeno così dovesse apprezzare dei migliormenti, le consigliamo l'invio del prodotto in assistenza seguendo 

una delle procedure indicate in questa PAGINA.

maximiliangg Offline
#3 Inviato : mercoledì 30 gennaio 2013 23:28:55(UTC)
maximiliangg


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 1
Italia
Città: rubiana

iniziamo bene... ho comperato solo oggi il telefono. anche a me capita la stessa cosa, ovvero se chiamo con la bip mobile ( 3g ), e poi vado per richiamare nell'elenco chiamate mi dice che il numero e' sconosciuto. tenete presente che i numeri sono memorizzati sulla sim della bip !!!! come faccio ?

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : giovedì 31 gennaio 2013 09:14:45(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi

Salve,

come ulteriore prova le consigliamo di spostare tutti i numeri dalla Sim alla memoria telefono,

altrimenti seguire il consiglio dato all'altro utente.

 

Originariamente postato da: CENTRO ASSISTENZA NGM Vai al messaggio citato

Salve,

non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di questo tipo. Consigliamo di procedere con un ripristino alle impostazioni

iniziali. 

Se nemmeno così dovesse apprezzare dei migliormenti, le consigliamo l'invio del prodotto in assistenza seguendo 

una delle procedure indicate in questa PAGINA.

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