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Inerio Offline
#1 Inviato : giovedì 3 gennaio 2013 14:16:12(UTC)
Inerio


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Italia
Città: Arbus

Salve ho acquistato pochi gg fa un Explorer
Nella slot 1 sim wind con connessione dati
Nella slot 2 sim vodafone
Quando attivo la connessione dati dal menu dopo circa 5 minuti la ricezione e trasmissione delle chiamate e sms va in blocco, pur visualizzando entrambi i segnali a piena ricezione.
Alla disattivazione dati il telefono riprende il suo fumzionamento normale di ricezione chiamate e sms
Mi potete aiutare a risolvere il problema?
Il cellulare e' stato acquistato x necessita di due schede e avere una connessione allo stesso tempo.
Saluti filippo
Grazie

Modificato dall'utente martedì 15 gennaio 2013 09:20:47(UTC)  | Motivo: Mancanza di "[We Move EXPLORER] - " + titolo errato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : martedì 8 gennaio 2013 17:16:20(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

in questo caso le consigliamo di effettuare l'aggiornamento del firmware che può trovare QUI.

zak3l Offline
#3 Inviato : lunedì 14 gennaio 2013 17:11:56(UTC)
zak3l


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Messaggi: 2
Italia
Città: Roma

Salve,

ho un telefono dual sim con processore mediatek MT6573 e sistema operativo Android 2.3.5 (esattamente come l'NGM Explorer di cui sopra)
Purtroppo ho lo stesso problema riscontrato dall'utente Inerio ed ho scoperto che si tratta di un bug nella gestione delle due sim ma non riesco a venirne a capo...potreste darmi qualche indicazione per risolvere il problema?

Grazie in anticipo!

zak3l
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : lunedì 14 gennaio 2013 17:39:22(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

qual'è il modello di telefono di cui staimo parlando?

zak3l Offline
#5 Inviato : lunedì 14 gennaio 2013 17:50:03(UTC)
zak3l


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Si tratta di un Hero H7300...
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#6 Inviato : lunedì 14 gennaio 2013 18:02:11(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

il modello in questione NON E' PRODOTTO DA NGM.

Come sritto nell'intestazione di questo Forum: 

"Questo Forum è gestito dal CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO NGM ed è volto unicamente a dare un servizio di assistenza post-vendita in termini di approfondimenti tecnici su configurazioni, funzionalità e upgrade dei terminali mobili NGM."

NON FORNIAMO ASSISTENZA SU APPARATI DI ALTRI PRODUTTORI.

Modificato dall'utente lunedì 14 gennaio 2013 18:02:50(UTC)  | Motivo: Non specificato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#7 Inviato : martedì 15 gennaio 2013 09:20:35(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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