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miciovf Offline
#1 Inviato : lunedì 10 dicembre 2012 11:42:19(UTC)
miciovf


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 13
Italia

Ha ringraziato: 6 volte

Salve.
Dopo avere aperto la App NGM Nav esce la scritta

ATTENZIONE Aggiornamento alla nuova versione NGMNAV.A.8.3.2?

Clicco su OK

Viene scaricato al 100% l'aggiornamento

Esce la scritta

Sostituisci Applicazione
Applicazione di sistema
Sostituirla comunque?
Tutti i dati utente precedenti verrano salvati

Clicco su OK


Esce ancora una scritta Installare questa applicazione ?
Con l'opzione Installa su memoria SD

Clicco su INSTALLA 

dopo un paio di secondi esce la scritta APPLICAZIONE NON INSTALLATA

Non cambia nulla nemmeno se "flaggo" su installa su memoria SD al passaggio precedente.

Consigli o soluzioni..... ?
Grazie

Luca

Modificato dall'utente martedì 18 dicembre 2012 17:29:50(UTC)  | Motivo: Mancanza di "[We Move EXPLORER] - " + nel titolo

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : giovedì 13 dicembre 2012 17:00:50(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi

Salve,

ci siamo accorti che molti dei "problemi" riscontrati dai clienti nell'uso del navigatore (NGM Navigation) sono dovuti in buona parte ad un errato utilizzo di questo software.

Dato che potrebbero esserci una miriade di impostazioni diverse che

potrebbero essere la causa di questo malfunzionamento, le consigliamo di ricreare una condizione "standard" d'utilizzo del prodotto che in questo caso può essere riprodotta

tramite la cancellazione e il successivo nuovo download dei dati di sistema del navigatore.

Per cancellare i dati dovrete procedere in questo modo:

Menù->FileManager->Memoria SD->.SunaviMapData (tenere selezionato fino all'apertura del po-up)->Elimina

Fatto questo avviate nuovamente l'applicazione NGM Navigation (se richiesto effettuate l'aggiornamento) procedete quindi al download di PRIMARIO

e successivamente scaricate la/le mappa/e di vostro interesse.

Nel caso in cui, anche dopo questa procedura, si dovessero riscontrare ancora problemi,

Le consigliamo di ripristinare allele impostazioni di fabbrica il telefono in questo modo:


Menù->Impostazioni->Personale->Backup e ripristino->Ripristino dati predefiniti->Cancella SD->Ripristino telefono


N.B.: Ripristinando verranno persi inevitabilmente tutti i dati presenti sul telefono.

Le consigliamo per tanto di effettuare una copia di backup dei suoi dati.

miciovf Offline
#3 Inviato : giovedì 13 dicembre 2012 19:59:55(UTC)
miciovf


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Messaggi: 13
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Ok grazie provvedo spero solo nel primo modo e Vi faccio sapere.

Saluti

miciovf Offline
#4 Inviato : domenica 16 dicembre 2012 14:28:43(UTC)
miciovf


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 13
Italia

Ha ringraziato: 6 volte

Con il primo metodo problema risolto grazie.

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#5 Inviato : martedì 18 dicembre 2012 17:29:27(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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