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Alex5484 Offline
#1 Inviato : martedì 6 novembre 2012 08:45:16(UTC)
Alex5484


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 2
Italia
Città: Montecchio Maggiore

Buongiorno,
il mio NGM Explorer che possiedo da circa 2 mesi ha riscontrato dei problemi con sms e chat (whatsapp principalmente) in quanto per i sms, se accedo alla lista dei messaggi non riesco ad accedervi e compare un messaggio con scritto che l'operazione viene terminata per un interuzzione imprevista dell'applicazione...lo stesso accade anche con whatsapp indipendentemente a chi sia il destinatario dell'sms o della chat.
Io avevo installato l'aggiornamento firmware presente sul sito,senza alcun problema(già da un mese avevo scaricato l'aggiornamento)ma questi problemi si son manifestati 3 giorni fa...ho eseguito un ripristino dei dati di fabbrica ma senza alcun risultato...il problema sussiste ancora.
Resto a disposizione per chiarimenti
Grazie
Alessandro

Modificato dall'utente martedì 6 novembre 2012 09:01:40(UTC)  | Motivo: Titolo non postato correttamente

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : martedì 6 novembre 2012 10:14:05(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Salve,

il S.O. Android ha una miriade di impostazioni e/o applicazioni diverse che

potrebbero essere il motivo scatenate di questo malfunzionamento. Le consigliamo quindi di verificare meglio il settings del suo apparato.

Le ricordiamo inoltre che lo spostamento di alcune App nella memoria esterna potrebbero creare dell'instabilità alle stesse App.

La preghiamo per tanto di verificare questa impostazione in questo modo:

Menù->Impostazioni->Applicazioni->Gestisci applicazioni->Tutte->Applicazione Desiderata->Sposta su scheda SD/Sposta sul telefono


P.S.: Non forniamo assistenza su software di terze parti

Modificato dall'utente martedì 6 novembre 2012 10:19:03(UTC)  | Motivo: Non specificato

Alex5484 Offline
#3 Inviato : martedì 6 novembre 2012 17:41:15(UTC)
Alex5484


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 2
Italia
Città: Montecchio Maggiore

Le terze applicazioni influiscono anche sugli sms?
Grazie
Alessandro
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : mercoledì 28 novembre 2012 10:49:21(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Originariamente postato da: CENTRO ASSISTENZA NGM Vai al messaggio citato
Salve,

il S.O. Android ha una miriade di impostazioni e/o applicazioni diverse che

potrebbero essere il motivo scatenate di questo malfunzionamento. Le consigliamo quindi di verificare meglio il settings del suo apparato.

Le ricordiamo inoltre che lo spostamento di alcune App nella memoria esterna potrebbero creare dell'instabilità alle stesse App.

La preghiamo per tanto di verificare questa impostazione in questo modo:

Menù->Impostazioni->Applicazioni->Gestisci applicazioni->Tutte->Applicazione Desiderata->Sposta su scheda SD/Sposta sul telefono


P.S.: Non forniamo assistenza su software di terze parti



Nel caso in cui anche dopo questa procedura non dovesse percepire miglioramenti,

le consigliamo di ripristinare il prodotto alle impostazioni di fabbrica.

Modificato dall'utente mercoledì 28 novembre 2012 10:51:22(UTC)  | Motivo: Non specificato

luigi molin Offline
#5 Inviato : lunedì 15 febbraio 2016 17:59:57(UTC)
luigi molin


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 1

Salve come si fà a ripristinare le impostazioni di fabbrica??
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