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AlbaFran Offline
#1 Inviato : giovedì 25 ottobre 2012 19:36:38(UTC)
AlbaFran


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 2
Italia
Città: Taranto

Scusate se riformulo un quesito inviato prima, ma dato che non ho avuto
risposta credo forse di aver sbagliato qualche cosa.
Ho acquistato a Gennaio 2012 un NGM Voyager DUAL SIM
che sino ad ora ha funzionato perfettamente.
Da circa tre giorni quando ricevo chiamate sulla SIM2
il telefono si spegne e si riaccende e a volte si spegne soltanto.
Scambiando tra di loro le SIM il problema si presenta
sempre sulla SIM2 (quindi con operatore diverso).
Inserendo le sim su altri telefoni queste funzionano
perfettamente.
Le chiamate in uscita invece funzionano da entrambe le
SIM, anche scambiandole tra loro, mentre le chiamate in entrata
funzionano solo in SIM1
Per cui il problema è legato al telefono e, in particolare,
alla ricezione delle chiamate sulla SIM2.
Ho salvato i dati del tel e della microsd e ho resettato il telefono alle condizioni di fabbrica
ma il problema rimane.
A cosa è dovuto questo malfunzionameto e come posso
risolverlo?
Inoltre cerco di contattarvi tramite la mail assistenza@ngm-mobile.com
tramite sia Alice che Infostrada ma ho sempre questo msg di errore "Impossibile inviare il messaggio. Uno dei destinatari non è stato accettato dal server'550 RCPT address has non-existant domain '"

Ringrazio per ogni aiuto che potete darmi

Modificato dall'utente giovedì 10 gennaio 2013 12:14:45(UTC)  | Motivo: Mancanza di "[VOYAGER] - " + titolo errato

AlbaFran Offline
#2 Inviato : venerdì 26 ottobre 2012 21:39:39(UTC)
AlbaFran


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 2
Italia
Città: Taranto

Originariamente postato da: AlbaFran Vai al messaggio citato
Scusate se riformulo un quesito inviato prima, ma dato che non ho avuto
risposta credo forse di aver sbagliato qualche cosa.
Ho acquistato a Gennaio 2012 un NGM Voyager DUAL SIM
che sino ad ora ha funzionato perfettamente.
Da circa tre giorni quando ricevo chiamate sulla SIM2
il telefono si spegne e si riaccende e a volte si spegne soltanto.
Scambiando tra di loro le SIM il problema si presenta
sempre sulla SIM2 (quindi con operatore diverso).
Inserendo le sim su altri telefoni queste funzionano
perfettamente.
Le chiamate in uscita invece funzionano da entrambe le
SIM, anche scambiandole tra loro, mentre le chiamate in entrata
funzionano solo in SIM1
Per cui il problema è legato al telefono e, in particolare,
alla ricezione delle chiamate sulla SIM2.
Ho salvato i dati del tel e della microsd e ho resettato il telefono alle condizioni di fabbrica
ma il problema rimane.
A cosa è dovuto questo malfunzionameto e come posso
risolverlo?
Inoltre cerco di contattarvi tramite la mail assistenza@ngm-mobile.com
tramite sia Alice che Infostrada ma ho sempre questo msg di errore
"Impossibile inviare il messaggio. Uno dei destinatari non è stato accettato dal server'550 RCPT address has non-existant domain <ngm-mobile.com>'"

Ringrazio per ogni aiuto che potete darmi


C'è qualcuno che può aiutarmi?
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#3 Inviato : giovedì 29 novembre 2012 16:01:50(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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