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[We move LEGEND XL] - Attivazione garanzia (RISOLTO)
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Città: Caltagirone
Salve,
navigando nella Vostra pagina FB ho scoperto che al raggiungimento di un certo numero di minuti di conversazioni telefoniche avrei ricevuto un messaggio di attivazione della garanzia.
Ho ricevuto tale messaggio riportante il seguente testo:
Attiva la garanzia!
Premero OK per attivare la garanzia adesso, inviando un messaggio contenete il codice IMEI.
Premere NO per rininciare all'attivazione.
A tale richiesta ho premuto OK, subito dopo tale messaggio è svanito senza darmi alcuna conferma e senza darmi la possibilità di inserire il codice IMEI richiesto.
Tale codice IMEI viene forse inviato automaticamente con la semplice pressione di OK?
Forse il fatto di non avere avuto alcuna connessione ad internet ha impedito la corretta procedura di attivazione?
Ho forse sbagliato qualcosa nella procedura di attivazione?
Come faccio a verificare l'effettiva attivazione?
La garanzia è di 24 mesi vero?
Modificato dall'utente lunedì 21 gennaio 2013 12:16:59(UTC)
| Motivo: Non specificato
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Salve,
dopo 15 minuti di chiamate (da calcolarsi quale somma dei minuti delle chiamate inviate e ricevute)
con il terminale NGM, vi sarà richiesto di confermare l’attivazione della garanzia. Premendo il tasto “OK”
il telefono invierà un messaggio contenente il codice IMEI del vostro cellulare; questa operazione attiverà
la garanzia evitandovi l’invio di cartoline postali od altro. Premendo “NO” vi sarà consentito di rinunciare
all’attivazione della garanzia via SMS. L’effettiva ricezione del messaggio ad NGM, non è una procedura
verificabile da parte dell’utente. Ricordiamo per tanto che lo SCONTRINO FISCALE o la FATTURA
rappresentano gli unici documenti validi per usufruire del servizio di garanzia.
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Chiudiamo per argomento risolto
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