[VANITY] - Spesso la sim 2 non presente - Vanity

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[VANITY] - Spesso la sim 2 non presente

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Cinzia		#1 Inviato : domenica 17 giugno 2012 12:52:32(UTC)
Grado: Principiante Gruppi: Utenti Messaggi: 3		ciao, ho un problema sul mio vanity: spesso la sim 2 non viene riconosciuta e sono costretta a spegnere e riaccendere. ( spesso più volte di seguito). HO cambiato la sim ma il problema persiste. qualcuno mi sa aiutare? grazie Cinzia Modificato dall'utente lunedì 15 ottobre 2012 15:23:00(UTC) \| Motivo: Titolo della discussione errato


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CENTRO ASSISTENZA NGM		#2 Inviato : lunedì 2 luglio 2012 11:26:33(UTC)
Grado: Moderatore Gruppi: Moderatori Messaggi: 3,599 Ha ringraziato: 17 volte E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi		Salve ha provato ed effettuare l'aggiornamento del firmware? Se non l'avesse già fatto come consigliamo sempre qui : http://www.ngmitalia.it/Supporto.aspx La esortiamo a farlo andando qui: http://www.ngmitalia.it/DownloadTelefono.aspx?idTelefono=10


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sangiovanni76		#3 Inviato : lunedì 2 luglio 2012 15:13:48(UTC)
Grado: Principiante Gruppi: Utenti Messaggi: 1 Città: roma		SPero di avere una risposta al mio problema, che come Cinzia il mio NGM Vanity mi da il problema con le due sim. Nello specifico ho due sim una FASTWEB ed una WIND, la sim fastweb in qualsiasi slot la inserisco mi da come messaggio SIM NON VALIDA, l'ho porvata in un altro telefono e funziona benissimo, ho aggiornato il firmware e non è cambiato nulla. faccio presente che sono stato a parigi circa 15 giorni orsono e dopo aver agganciato la rete Orange ha funzionato correttamente, ma al ritorno in Italia il problema si è riporposto. Aggiungo che facendo la ricerca rete manualmente FASTWEB non viene mai visualizzata e se vado a convalidare la sim di dice errore. Aiutatemi, almeno ditemi se è da assistenza o cos'altro. Grazie.


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CENTRO ASSISTENZA NGM		#4 Inviato : giovedì 12 luglio 2012 09:38:32(UTC)
Grado: Moderatore Gruppi: Moderatori Messaggi: 3,599 Ha ringraziato: 17 volte E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi		Salve, come puo vedere dalle specifiche tecniche il modello Vanity non è UMTS ma prevede comunque il roaming su 3 . Il roaming come scritto su Wikipedia: "... viene utilizzato in particolare dagli operatori telefonici di telefonia cellulare per permettere agli utenti mobili di collegarsi tra loro eventualmente utilizzando anche una rete non di loro proprietà dietro una quota di pagamento all'altro operatore. Ciò può accadere ad esempio quando l'utente si trova all'estero e l'operatore telefonico non possiede una rete propria (roaming internazionale) oppure quando l'utente si trova nel paese di origine dell'operatore telefonico, ma questo non possiede una copertura totale della nazione (in entrambi i casi l'operatore si appoggia su reti telefoniche appartenenti ad altri operatori, nazionali o esteri) oppure semplicemente quando l'utente destinatario appartiene alla rete di un altro operatore telefonico. Attraverso il roaming, quindi, l'operatore consente all'utente la possibilità di utilizzare il servizio in tutta la nazione e oltre." Per poter comunque verificare meglio il suo problema ci dovrebbe dire almeno la versione del telefono (come specificato qui) .


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Cinzia		#5 Inviato : domenica 23 settembre 2012 17:56:43(UTC)
Grado: Principiante Gruppi: Utenti Messaggi: 3		Originariamente postato da: NGM ASSISTENZA Salve ha provato ed effettuare l'aggiornamento del firmware? Se non l'avesse già fatto come consigliamo sempre qui : http://www.ngmitalia.it/Supporto.aspx La esortiamo a farlo andando qui: http://www.ngmitalia.it/DownloadTelefono.aspx?idTelefono=10 Dopo aver provato l'aggiornamento il problema si ripresenta e rifiuta la sim 2 cosa posso fare?


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Cinzia		#6 Inviato : domenica 23 settembre 2012 18:00:21(UTC)
Grado: Principiante Gruppi: Utenti Messaggi: 3		Originariamente postato da: NGM ASSISTENZA Salve ha provato ed effettuare l'aggiornamento del firmware? Se non l'avesse già fatto come consigliamo sempre qui : http://www.ngmitalia.it/Supporto.aspx La esortiamo a farlo andando qui: http://www.ngmitalia.it/DownloadTelefono.aspx?idTelefono=10 Dopo l'aggiormanto eseguito come da consiglio il problema persiste , continuamente il telefono mi avvisa di inserire la sim due. come posso procedere? grazie


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CENTRO ASSISTENZA NGM		#7 Inviato : martedì 6 novembre 2012 09:58:53(UTC)
Grado: Moderatore Gruppi: Moderatori Messaggi: 3,599 Ha ringraziato: 17 volte E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi		Salve, ci scusi per il ritardo nell'intervento. Se anche dopo aver eseguito l'aggiornamento, non si dovessero apprezzare dei miglioramenti allora le consigliamo l'invio del prodotto in assistenza attraverso la seguente PAGINA.


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