Originariamente postato da: mariap

Problema non risolto

anche dopo 20 minuti di ricerca il fix non aggancia

dal  MENU SERVIZI DI POSIZIONE ho selezionato solo SATELLITI GPS (ma ho fato tentetivi anche con le altre opzioni selezionate)

come programma ho usato il NAVIGATORE preistallato sul terminale e SYGIC

Qualcuno ha suggerimenti VALIDI da darmi

GRAZIE

Modificato dall'utente martedì 7 maggio 2013 14:59:27(UTC)  | Motivo: Non specificato

provato più volte ad aggiornare il firmware, ripristinato dati predefiniti ma il gps non funziona ancora.

Non so più cosa fare AIUTO

Salve,

nel caso in cui anche dopo l'aggiornamento si continuino a riscontrare anomalie con il GPS,

consigliamo di inviare il proprio prodotto in assistenza mediante la compilazione del form on-line che potete trovare QUI.

Modificato dall'utente martedì 16 aprile 2013 16:55:21(UTC)  | Motivo: Non specificato

 Vi volevo segnalare, non so' se è stato un caso, che da Recovery Mode ho eseguito un Wipe Data/Factory Reset e poi yes: delete all user data, è uguale al ripristino delle impostazioni di Fabbrica, e come per magia non mi restituisce più quei segnali di blocco applicazioni, cioè mi connetto e disconnetto continuamente dal WiFi e non mi dà alcun problema, anche con il GPS con google map prima di questo wipe reset, la mia localizzazione risultava invertita, vi spiego sulla mappa risultava a sinistra il mare e a destra la strada, adesso invece accedendo a google map pigiando sul simbolo della bussola, per la prima volta mi è uscito l'avviso di tararla facendo con il cellulare un movimento a forma di 8 ed il mare è ritornato nella visualizzazione corretta a destra e la strada a sinistra, quindi dopo l'aggiornamento è obbligatorio il reset dello smartphone ai valori di impostazione di fabbrica altrimenti ci sono dei malfunzionamenti o blocchi improvvisi di alcune applicazioni. :D

Cordiali Saluti

Originariamente postato da: kfabry

Buongionro a tutti. Ho eseguito l'aggiornamento firmware.

18042013 Il primo collegamento con il GPS, è andato male. Quindi ho rifatto la procedura ma con la connessione dati. OK satellite trovato. Stacco la connessione dati, avvio il navigatore e dopo un bel po il GPS trova la posizione con i satelliti. Provato tre volte, sempre molto lento nel agganciare i satelliti.

19042013 Cambio luogo da ieri, riavvio il navigatore senza connessione dati, ma nulla di fatto, il GPS non aggancia nessun satellite.

 

In questi giorni riproverò ancora, dopo dichè farò nuovamente l'aggiornamento firmware e poi si vedrà. Aggionerò il post

Saluti

Dal market scarica ANDROITS GPS TEST

è molto pratico e veloce

ti da indicazioni precise sia di livello segnale che di intensita,

come riferimento hai  numero di satelliti agganciati e in base al colore discrimini :

il bianco indica segnale basso e inutilizzabile

il verde indica segnaale buono per la navigazione

il mio cellulare va come il tuo purtroppo lunedi lo mando in assistenza

grazie dell. informazione.

Dunque con il test ha trovato 10 satelliti e tutti buoni.

Senza connessione dati ho provato a lanciare il navigatore NGM: GPS ha aganciato satelliti. inserito destinazione ma rimane in "elaborazione indicazione stradali" e sta li fermo, dopo un bel pò la voce del Navi dice" segnale gps interrotto". Esco dal software e rilancio navigatore. GPS ok e tutto come prima. Spengo telefono.

Riaccendo telefono e avvio navigatore (senza connessione dati), il GPS non trova nessun satellite  (10minuti di attesa).

Avvio il test, e trova nuovamente 10 satelliti. Chiudo e riavvio navigatore , GPS trova segnale, inserisco destinazione e rimane in "elaborazione indicazioni stradali", come sopra sta li fermo, dopo un bel pò la voce del Navi dice" segnale gps interrotto".

Mha?! Riproverò a caricare il firmware...

Nessuno ha novita o nuovi riscontri ?

Originariamente postato da: mariap

Nessuno ha novita o nuovi riscontri ?

Ciao, ho effettuato l'aggiornamento alla lettera e tutto sembra funzionare abbastanza bene, unico dubbio che ho è che alla fine non ho fatto il ripristino dei dati di fabbrica perchè mi ha richiesto nuovamente di immettere tutti i dati come la prima volta che lo ho acceso e quindi, visto che ho la spunta sugli aggiornamenti automatici,ho pensato che ci avesse pensato lui in automatico.

Comunque dal momento che  funziona bene lascio il tutto così e ringrazio NGM per il supporto- 

P.s

in questo modo non ho perso nessun  dato e non ho neanche fatto il backup

Salve, che versione di software è stato installato?

Grazie.

Originariamente postato da: Bikk

Mi sa che dovrò mandare in assistenza anche il mio in quanto dopo aver effettuato il primo aggiornamento il GPS funzionava perfettamente poi, mentre ero in ferie la settimana scorsa, mi è apparso un messaggio di avvenuto aggiornamento del firmaware e da allora non riesce più ad effettuare il fix.

Chiedo conferma all'assistenza se effettivamente è stato effettuato nuovo aggiornamento firmware. Grazie

Salve Bikk,

attualmente non ci risultano nuovi aggiornamenti del firmware rispetto a quello che si può trovare QUI.

La invitiamo quindi a verificare la versione del firmware installato sul suo prodotto da:

Impostazioni->Info sul telefono->Versione Kernel:

3.0.13

NGM@HTSVR7 #1

SMP PREEMPT Sat Apr 6 12:17:51

CST 2013

Un saluto a tutti, da quello che ho capito alcuni telefoni funzionano correttamente ed altri anche con l'aggiornamento perdono colpi, cosa dobbiamo fare possiamo andare al negozio tre per farlo sostituire o dobbiamo iniziare a scrivere tramite avvocati, non è per niente professionale lasciarci con i problemi.