Salve, ho acquistato da due giorni il Legend ed ho subito constatato che l'applicazione Nav non funziona per niente. È come se l'applicazione va in contrasto con il software del telefono perché, non appena la avvio, si chiude da sola con un messaggio di errore "l'applicazione nav si è bloccata in modo anomalo". Ho installato e disinstallato il programma più volte e non è cambiato nulla, per quanto riguarda le mappe non sono riuscito a scaricarne neanche una, a parte il primario.
Aspetto delle vostre notizie lasciandovi anche un recapito telefonico per qualsiasi chiarimento.3381530180
Grazie!

Modificato dall'utente mercoledì 7 novembre 2012 17:53:01(UTC)  | Motivo: Non specificato

L'ho acquistato anch'io sabato e ho avuto lo stesso problema. All'avvio il programma proponeva di fare un aggiornamento ma dopo averlo eseguito compariva il messaggio di errore e il programma si chiudeva. Ho alora ripristinato la versione precedente e sono riuscito a eseguire il download del "primario" e della mappa dell'Italia come suggerito dal programma stesso, chiuso il programma, riavviato il cellulare, riaperto il programma e eseguito gli aggiornamenti suggeriti. Adesso sembra funzionare... vedrò di provarlo bene appena avrò tempo (non uso spesso il navigatore).

Gaetano.

Ciao a tutti , anche io ho lo stesso problema con in nav , lo avio e si blocca con la clessidra , se giro il telefono mi appare la schermata bianca con gli avvertimenti per la guida , ma non reagisce ai comandi , solo se faccio girare l'immagine carica la nuova schermata , e cosi per tutte le funzioni . ho tutti gli aggiornamenti nuovi .

Salve, a me funzionava prima e funziona ora con la 8.2.8...lascio così, no?

Una domanda... avete la cartella ".SunaviMapData" dentro la micro_SD ?

Eseguito tutte le procedure da voi descritte , ho fatto la stessa cosa anche da pc .
Ma il risultato rimane lo stesso , all'avvio del nav clessidra immobile , se giro il tel mi compare sempre la prima pagina con le raccomandazioni del navigatore , ma non reagisce ai pulsanti , se premo il pulsante di conferma del navigatore e giro ancora il tel , mi appare il navigatore e inizia a parlare , dicendo ricerca del segnale gps.
Se lo lascio immobile trova il segnale ma la schermata rimane inmmobile .
Reagisce solo se giro il tel .
Piu' preciso di cosi non riesco ad essere .
Grazie

Anche io ho problemi con quest'applicazione. Solo che il mio problema è diverso: ho aggiornato il programma come da richiesta e successivamente, quando ho provato a lanciarlo, non si apre più! Non carica nemmeno.. niente! Dopo qualche secondo il telefono torna alla schermata precedente! Boh?! Che devo fare?

Idem come sopra, disinstallato, tornato alla precedente versione.

Stesso problema, navigatore ngm non funziona e il gps è lentissimo e non dà la possibilità di navigare.
Vorrei sapere prima di contestarlo se c'è rimedio.

A me non si blocca nulla... l'unico problema (serio) è che non trova satelliti GPS.

1) Io ho disinstallato l'aggiornamento di NAV e le mappe installate;
2) Ho cliccato su NAV download e ho installato primario più mappa Italia;
3) Ho cliccato su NGM nav (e non ho installato l'aggiornamento)
4) a questo punto ricerca il satellite ma nn trova nulla


Ho scaricato anche GPS test ma nulla.

NGM non è che questi cel. hanno l'antenna GPS non funzionante?

Che posso fare?

Salve a tutti. Informiamo nuovamente gli utenti che lamentano problemi con l'applicazione "NGM Navigation" che il nostro team di ingegneri è già a lavoro da giorni

per trovare una soluzione. Attualmente abbiamo già prodotto una nuova versione del software di navigazione che per il momento è in fase di testing. Non appena

questa fase di prova terminerà metteremo sicuramente a disposizione dei clienti la nuova versione.

Per quanto riguarda invece il tempo di fix dei satelliti possiamo tranquillamente affermare che il tempo di attesa risulta essere nella media. Vi ricordiamo infatti che

specialmente il primo fix senza A-GPS o EPO attivi può impiegare anche diversi minuti, bisogna quindi avere pazienza.

Nel caso in cui si voglia velocizzare questa operazione di ricerca vi consigliamo di attivare anche queste ultime impostazioni (che utilizzano la connessione dati).

Vedrete infatti che i tempi di ricerca si ridurranno drasticamente. Faremo comunque sia anche un controllo sul gestore delle connettività interno al S.O. del telefono

così da poter verificare la possibilità di migliorare anche la fase di ricerca dei satelliti.

Per il momento possiamo quindi consigliarvi di pazientare perchè la soluzione oramai è alle porte !

L'applicazione mi chiede il numero della licenza, cosa devo inserire?

Modificato dall'utente martedì 9 ottobre 2012 16:18:47(UTC)  | Motivo: Titolo della discussione errato

bene, eseguito aggiornamento, risultato:
ESATAMENTE COME PRIMA!!!!!

è SPARITA L'ICONA NELL'ELENCO DEI PROGRAMMI CHE PERMETTEVA DI SCARICARE LE MAPPE, ADESSO QUANDO PARTE IL NAVIGATORE SI VEDONO I DUE PULSANTI, UNO PER ACCENDERE IL PROGRAMMA, L'ALTRO PER GESTIRE LE MAPPE.
SE PREMO QUEST'ULTIMO VEDO L'ELENCO DELLE MAPPE, SE PREMO SULLA MAPPA ITALIA (CHE HO SCARICATO PRIMA), APPARE SCHERMO NERO CON CLESSIDRA CENTRALE.BLOCCATO, SOLO GIRANDO IL DISPLAY PASSA ALLA SCHERMATA SUCCESSIVA, MA NESSUN COMANDO TOUCH SCREEN VIENE PRESO, SE NON CONTINUANDO A RUOTARE IL DISPLAY

SE SCELGO DI FAR PARTIRE IL NAV, SI BLOCCA SUBITO COME SOPRA..

COMPLIMENTI, DAVVERO TANTI COMPLIMENTI PER L'AGGIORNAMENTO...
VOGLIO VEDERE SE AVETE IL CORAGGIO DI PUBBLICARE IL POST.

NP

Salve, ha forse formattato/sostituito la micro SD originale oppure ha messo mano in qualche modo alla cartella ".SunaviMapData" che è all'interno della scheda di

memoria ?

Aggiornamento fatto , e il nav si blocca ancora , disistallato primario e mappa italia riinstallata e stesso scherzo.
Devo eseguire una procedura particolare ?
Se no , il problema è rimasto lo stesso .

Salve nicolas74, come puoi ben vedere non ci manca assolutamente il "coraggio" di pubblicare un post come il tuo. Solo che forse non hai capito bene la filosofia di questo

forum... Noi non vogliamo ammettere che il problema non ci sia, o peggio ancora far finta di niente, anzi ammettiamo molto tranquillamente che i problemi ci sono

e lo stiamo condividendo tranquillamente in rete proprio per ricevere un feedback da altri utenti perchè il nostro obbiettivo è quello di trovare una soluzione per tutti ! I

problemi riscontrati dagli utenti come puoi ben vedere anche tu sono diversi tra loro è quindi è molto difficile capire quale possa essere il motivo scatenante di tutto ciò.

Detto questo, come abbiamo già comunicato in precedenza, è stata rilasciata una nuova versione dell'applicazione in questi giorni che ha proprio lo scopo di sistemare

la situazione. Se infatti non avessimo pensato che la nuova versione 8.2.10 non potesse risolvere i problemi che ci sono non l'avremmo pubblicata, che ne pensi? Quello che

ti vogliamo far capire insomma è che non vogliamo che tu come nessun altro all'interno di questo forum si senta preso in giro anche se dopo l'ultimo aggiornamento il

navigatore non funzionasse. Ovviamente prima di rilasciare una nuova versione abbiamo effettuato i test del caso e ti possiamo assicurare che l'esito è stato positivo.

Il fatto che tu lamenti ancora una disfunzione del navigatore non vuol dire obbligatoriamente che questo effettivamente non funzioni. Potrebbe anche essere che tu possa in

qualche modo aver erroneamente compromesso qualche file all'interno della micro_SD del telefono e che quindi il navigatore dia dei problemi. Ma questo a noi non è dato

saperlo, perchè non abbiamo il tuo telefono in mano... Vogliamo infatti farti notare che molte volte non sono i prodotti che disfunzionano ma è chi li usa a fare la differenza !

Nel tuo caso specifico comunque ti possiamo consigliare di eliminare la cartella ".SunaviMapData" che trovi all'interno della microSD e di lanciare nuovamente l'applicazione

NGM Navigation aggiornata alla 8.2.10. Questa ti chiederà di riscaricare Primario + una mappa (ti consigliamo il lussemburgo come test visto i soli 7 MB). Fatto questo

seleziona la mappa che hai scaricato ed il programma NGM Navigation finalmente entrerà in modalità navigazione.

Facci sapere se hai risolto, aspettiamo fiduciosi una tua risposta. Come ti abbiamo detto prima per noi e per tutta la community di questo Forum è molto importante avere un

feedback da altri utenti.

P.S.: Il rispetto reciproco tra le persone è alla base della buona educazione !

ho eseguito quanto indicato, cancellata la cartella e riscaricato primario e lussemburgo.
stesso problema di prima.

ci rinuncio

Non lo voglio dire ma cancellando la cartella indicata da voi per poi reinstallare il tutto miracolosamente funziona . l'unica cosa che non funziona è la navigazione vocale. Non sono sicuro se involontariamente ho disattivato qualcosa. Faccio delle prove e vi farò sapere al più presto. Comunque per ora vi ringrazio per la puntualità ha risolvere il problema. Non credo che una azienda più conosciuta senza fare nomi sarebbe stata così veloce e cortese nel risolvere questo problema. Cordiali saluti

Finalmento ho recuperato il supporto per auto e sono riuscito a provare sul campo il navigatore. Le prime impressioni:
- Tempo di caricamento dei satelliti => circa 30 secondi in movimento
- Frequenza delle indicazioni => anche troppo... parla continuamente
- Precisione delle indicazioni => non molto valida... ha segnalato una svolta a destra per indicare di rimanere su una statale
- Precisione delle mappe => molto precise... si distinguono anche le carreggiate autostradali
- Estetica delle mappe => non molto buona... le rotatorie e le rampe autostradali non sono circolari ma poligonali

Ricapitolo la configurazione del mio dispositivo nella sezione Impostazioni->Personale->Servizi posizione
- Connessione Dati (SI)
- Satelliti GPS (SI)
- Assistenza GPS EPO (SI)
- Impostazioni EPO->Download automatico (SI)
- Impostazioni EPO->Download (Ho fatto il download delle posizioni dei satelliti e credo che sia questa la motivazione dei tempi rapidi di funzionamento)
- A-GPS (SI)
- Impostazioni AGPS->Richiesta di rete (SI)
- Impostazioni AGPS->Rete usata->Domestica + Roaming (SI)

salve ho comprato da poco un legend "spettacolare" ma il nav non ne vuol sapere ....ma è possibile che senza rete dati non va ????
accendo il gps vado su nav seleziono inizia navigazione e mi esce la scritta che devo attivare la rete wifi e poi mi fermo li......
aiutooooooooooooooo

Per caso hai un alimentatore da auto collegato? Io ho avuto alcuni problemi di blocco dello schermo con alimentatori aventi un uscita superiore a 0,5 A.
Per quanto riguarda la scomparsa dell'icona ed il comportamento anomalo del NAV io proverei a resettare il telefono: è possibile che qualche applicazione di terze parti vada in conflitto con qualcosa di NGM.

mi ha inviato una mail l'assistenza dicendomi che mi avrebbro contattato telefonicamente. ad oggi non ho ancora sentito nessuno, ed il navigatore purtroppo non funziona ancora.
ma cosa devo fare?

salve anche a me ha fatto questa richiesta e la connessione dati era attiva
grazie

buongiorno a tutti,
io continuo ad avere problemi con l'NGM nav. disinstallato e reinstallato varie volte, continua sempre a chiedermi la licenza di attivazione, dopodichè schiacciando OK mi dice impossibile attivare e chiude l'applicazione...
qualcuno ha altri consigli?
grazie