salve, ho acquistato questo prodotto 15 giorni fa. Ho inserito le mie due sim , sim1 gestore 3 e sim2 gestore vodafon. I primi giorni sembrava funzionare tutto bene anche se, da subito, spesso il telefono perdeva la rete di entrambi i gestori o perdeva la connessione 3g. La soluzione a questo era spegnere e riaccendere il telefono. Dopo qualche giorno però oltre a questo il telefono ha iniziato a riavviarsi da solo mentre lo sto usando, o quando è in carica, o quando è inutilizzato e semplicemente appoggiato sul tavolo. Inoltre quando faccio una chiamata, spesso dopo pochi minuti salta la linea. Ho effettuato il vostro aggiornamento ma non è cambiato NIENTE!!! Prima di portarlo in assistenza volevo sapere se potrebbe essere un difetto del MIO o è una cosa comune che potrà essere risolta con un ulteriore aggiornamento???? E' possibile sia un problema della sim gestore 3? (leggevo che l'aggiornamento risolveva i problemi con wind)
vi ringrazio in anticipo. Uso il telefono per lavoro ed è davvero un problema questo continuo riavviarsi e quindi non essere rintracciabile.

Modificato dall'utente martedì 6 novembre 2012 11:00:14(UTC)  | Motivo: Non specificato

Salve, in questo caso le consigliamo di effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica, cancellando anche il contenuto della micro sd.

Se così facendo il telefono continua a riavviarsi, deve procedere con l'invio del dispositivo in assistenza compilando il form presente a questa PAGINA

Le consigliamo di effettuare la procedura in maniera privata.

Buongiorno, la ringrazio per l'interessamento ma purtroppo ho brutte notizie.. come mi avete consigliato ho mandato subito il telefono al vostro centro assistenza che me lo ha rispedito dopo 3 giorni dicendo che aveva passato tutti i test e che il telefono non aveva nulla... Lo stesso giorno che mi è stato riconsegnato ha ricominciato a riavviarsi da solo e perdere spessissimo la rete... Ho contattato l'assistenza che mi ha detto di rispedirlo.... Purtroppo ho comprato il telefono il 04 settembre e a oggi non sono ancora riuscita ad utilizzarlo... E,come ho già detto,questo mi provoca notevoli disagi soprattutto per il lavoro.. Spero me lo rispediscano presto... anzi spero mi venga sostituito a questo punto... perchè probabilmente è un difetto del mio... Cosa ne pensate? Non ho capito se è una cosa che succede anche ad altri... IN ATTESA DI NOTIZIE DEL MIO TELEFONO.. Resto comunque fiduciosa, sicura della serietà del vostro marchio, unico credo a permettere un contatto diretto tra utenti e assistenza. Grazie mille!

Salve stefa,

possiamo chiudere?