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elettrico62 Offline
#1 Inviato : sabato 21 luglio 2012 09:24:25(UTC)
elettrico62


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Italia
Città: roma

Gentile interlocutore buongiorno

Ho acquistato da pochissimo un NGM Blade e riscontro un noiosissimo difetto che si presenta sistematicamente utilizzando l'apparecchio per scrivere sms con il T9.
Premendo in sequenza il tasto 2 e due volte il tasto 6 (per esempio scrivendo la parola "con") oppure i tasti 7,2,7 (per scrivere l'inizio di "parola") l'applicazione si resetta cancella tutto e va riaperta.

Ho provato ad eseguire un aggiornamento del firmware ma non mi riesce, mi chiedo inoltre se potesse servire a qualcosa.

E' possibile risolvere questo problema senza riportarlo al negozio?

Grazie per l'attenzione che vorrete porre al mio quesito, resto in attesa di un Vs riscontro e cordialmente saluto.

Modificato dall'utente lunedì 22 ottobre 2012 13:43:38(UTC)  | Motivo: Titolo non postato correttamente

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : martedì 24 luglio 2012 14:54:58(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,
Il problema che riscontra è già stato risolto con il rilascio dell'aggiornamento firmware, può trovare il tutto a questa pagina:


http://www.ngm-mobile.com/DownloadTelefono.aspx?idTelefono=7


Nel caso in cui non dovesse riuscire a fare la procedura di aggiornamento, la invitiamo ad inviare il telefono al centro assistenza, seguendo la procedura a questa pagina:

http://www.ngm-mobile.com/Supporto.aspx
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#3 Inviato : lunedì 22 ottobre 2012 13:46:02(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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