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Questo Forum è gestito dal CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO NGM ed è volto unicamente a dare un servizio di assistenza post-vendita in termini di approfondimenti tecnici su configurazioni, funzionalità e upgrade dei terminali mobili NGM.
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CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#1 Inviato : venerdì 1 febbraio 2013 10:35:21(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

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Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi

Salve,

informiamo gli utenti di questo FORUM

che è possibile scaricare il nuovo aggiornamento firmware

del modello WILCO da QUI.

 2 utenti hanno ringraziato CENTRO ASSISTENZA NGM per questo utile messaggio.
HachiIceSkater il 05/02/2013 09:53(UTC), sergio.66 il 08/02/2013 11:00(UTC)
GLuca Offline
#2 Inviato : lunedì 4 febbraio 2013 20:10:37(UTC)
GLuca


Grado: Principiante

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Ha ringraziato: 1 volte

Salve, vorrei un chiarimento perchè sulle istruzioni trovate non è ben chiaro;

ho scaricato il file "zippato" con l'aggiornamento ma non ho capito se questo va prima decompattato o si trasferisce così com'è nel cellulare per procedere all'aggiornamento.

Sarei grato se qualcuno mi desse chiarimenti su questo.

Grazie

drumex Offline
#3 Inviato : martedì 5 febbraio 2013 08:42:54(UTC)
drumex


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E' stato ringraziato: 10 volte in 6 messaggi

Buongiorno a tutti!

ringrazio NGM per il nuovo firmware rilasciato e consiglio a tutti l'aggiornamento!!

nessun bug rilevato!

"E' nella crisi che nasce l'inventiva, le scoperte e le grandi strategie"
A.E.
drumex Offline
#4 Inviato : martedì 5 febbraio 2013 16:16:42(UTC)
drumex


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Città: Vicenza

E' stato ringraziato: 10 volte in 6 messaggi

Originariamente postato da: GLuca Vai al messaggio citato

Salve, vorrei un chiarimento perchè sulle istruzioni trovate non è ben chiaro;

ho scaricato il file "zippato" con l'aggiornamento ma non ho capito se questo va prima decompattato o si trasferisce così com'è nel cellulare per procedere all'aggiornamento.

Sarei grato se qualcuno mi desse chiarimenti su questo.

Grazie

Ciao! non lo devi decomprimere!

Basta semplicemente che lo copi nella SD e segui la procedura di aggiornamento descritta!

"E' nella crisi che nasce l'inventiva, le scoperte e le grandi strategie"
A.E.
 2 utenti hanno ringraziato drumex per questo utile messaggio.
CENTRO ASSISTENZA NGM il 05/02/2013 16:21(UTC), sergio.66 il 08/02/2013 15:32(UTC)
GLuca Offline
#5 Inviato : martedì 5 febbraio 2013 20:52:59(UTC)
GLuca


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Originariamente postato da: drumex Vai al messaggio citato

Originariamente postato da: GLuca Vai al messaggio citato

Salve, vorrei un chiarimento perchè sulle istruzioni trovate non è ben chiaro;

ho scaricato il file "zippato" con l'aggiornamento ma non ho capito se questo va prima decompattato o si trasferisce così com'è nel cellulare per procedere all'aggiornamento.

Sarei grato se qualcuno mi desse chiarimenti su questo.

Grazie

Ciao! non lo devi decomprimere!

Basta semplicemente che lo copi nella SD e segui la procedura di aggiornamento descritta!

Gentilissimo, grazie allora domani carico la batteria del  cell e procedo all'aggiornamento.

Confermi che non hai trovato bug? 

Jumpy70 Offline
#6 Inviato : giovedì 7 febbraio 2013 19:27:45(UTC)
Jumpy70


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Ma dopo l'aggiornamento bisogna reinstallare tutto?

sergio.66 Offline
#7 Inviato : venerdì 8 febbraio 2013 11:08:01(UTC)
sergio.66


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Ha ringraziato: 3 volte

Salve a tutti. Sono un fortunato possessore del vostro gioiello NGM Wemove WILCO. Intanto Vi ringrazio per la disponibilità di questo importante aggiornamento.

Volevo rivolgere una domanda relativamente a questo avviso:

ATTENZIONE! La procedura di aggiornamento porterà alla perdita di tutti i dati presenti sulla memoria del telefono; si raccomanda quindi di eseguire un backup di tutti i dati sensibili.

Cosa si intende per DATI SENSIBILI o più semplicemente cosa perdo sicuramente? Rubrica, Messaggi, software, foto, video, etc...? Come fare un backup intelligente con la possibilità di ripristinare questi DATI SENSIBILI al loro posto originario?

Grazie per la disponibilità e chiedo scusa se mi sono dilungato, ma essendo il primo aggiornamento che vado ad effettuare non vorrei fare dei danni.

Geom. Sergio Di Nardo

drumex Offline
#8 Inviato : venerdì 8 febbraio 2013 11:08:28(UTC)
drumex


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Buongiorno a tutti!

Confermo che non ho rilevato alcun bug....

Non ho divuto reinstallare tutto alla fine dell'aggiornamento. Il sistema è stato solo aggiornato senza cancellare dati ed app.

Io comunque ho copiato tutto il contenuto della memory nel pc, ho fatto un backup di rubrica ed sms. Formattato SD ed eseguito un reret del telefono.

Così ho aggiornato il tutto a telefono vergine...

Questione di scrupolo...paranoie mie....ma preferisco così. Ci si deve smazzare un pò per il backup ma mi piace fare le cose per bene! Risatona

"E' nella crisi che nasce l'inventiva, le scoperte e le grandi strategie"
A.E.
 3 utenti hanno ringraziato drumex per questo utile messaggio.
GLuca il 08/02/2013 14:20(UTC), sergio.66 il 08/02/2013 15:33(UTC), Sub65 il 13/02/2013 20:47(UTC)
HachiIceSkater Offline
#9 Inviato : venerdì 8 febbraio 2013 13:37:51(UTC)
HachiIceSkater


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Ha ringraziato: 2 volte
E' stato ringraziato: 1 volte in 1 messaggi
Salve, x fare il backup dei dati del cellulare prima di fare l'aggiornamento devo usare un programma specifico tipo kinct (scusate nn so il nome preciso, ma sarebbe il phone suite di android dato cn i cellulari marca samsung) oppure c'è un altro modo? Grazie mille e scusate la domanda banale: il wilco è il mio primo smartphone e vorrei trattarlo bene...
mrk_m Offline
#10 Inviato : venerdì 8 febbraio 2013 14:26:35(UTC)
mrk_m


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Città: Udine

Originariamente postato da: drumex Vai al messaggio citato

Buongiorno a tutti!

Confermo che non ho rilevato alcun bug....

Non ho divuto reinstallare tutto alla fine dell'aggiornamento. Il sistema è stato solo aggiornato senza cancellare dati ed app.

Io comunque ho copiato tutto il contenuto della memory nel pc, ho fatto un backup di rubrica ed sms. Formattato SD ed eseguito un reret del telefono.

Così ho aggiornato il tutto a telefono vergine...

Questione di scrupolo...paranoie mie....ma preferisco così. Ci si deve smazzare un pò per il backup ma mi piace fare le cose per bene! Risatona

Buon pomeriggio a tutti.

Quando hai fatto l'aggiornamento, hai anche seguito i passaggi 7 e 8 dove dice di andare su wipe data/factory reset?

E così facendo non ti ha cancellato i dati?

sergio.66 Offline
#11 Inviato : venerdì 8 febbraio 2013 15:34:31(UTC)
sergio.66


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Ha ringraziato: 3 volte
In effetti, anch'io ho il dubbio del backup dati... Però vorrei fare l'aggiornamento...
FoxMar Offline
#12 Inviato : domenica 10 febbraio 2013 12:32:30(UTC)
FoxMar


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Ringrazio per l'aggiornamento!!!
Risolto il problema della SIM2 e degli SMS che perdevano l'impostazione della suoneria assegnata.
La fotocamera ha alcune funzioni e settaggi in più. (avrei voluto l'opzione per eliminare il suono dello scatto)
Modificata la funzione che se durante la chiamata si premeva il tasto laterale si interrompeva la chiamata.
Aggiunto il sistema di aggiornamento software online per i successivi aggiornamenti.
Molto utile la funzione di poter assegnare ad ogni contatto la SIM dalla quale deve essere chiamato.
La funzione torcia è stata disabilitata o bisogna schiacciare qualcos'altro per attivarla?
Io per il backup ho utilizzato l'applicazione "mybackup", permette il salvataggio dei contatti, sms, email e delle applicazioni installate.
sergio.66 Offline
#13 Inviato : lunedì 11 febbraio 2013 15:57:46(UTC)
sergio.66


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Ha ringraziato: 3 volte
Ho effettuato l'aggiornamento con tutti gli accorgimenti del caso.... Unica pecca... Ho dimenticato il calendario (che non sapevo nemmeno come salvare) ed ho perduto i vari appuntamenti e memo... Per il resto tutto a meraviglia...!!!
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#14 Inviato : mercoledì 13 febbraio 2013 15:13:42(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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